为进一步支持助企抗疫、稳外贸发展，市商务委（口岸办）指导亿通公司，进一步优化丰富上海国际贸易“单一窗口”金融服务功能，就进出口企业遇到的国际结算、贸易融资、信用保险方面等问题，上线“单一窗口”金融服务季之“金融战疫”分会场，提升外贸企业在疫情期间的金融服务支撑，尽力为企业排忧解难，助力企业复工复产。
疫情期间上海大部分银行网点暂停服务，外贸企业遇到L/C，D/P，D/A，T/T等多种支付方式可能因人工服务暂停导致无法进行。与此同时，多数银行的国际结算在与“单一窗口”对接后，都已实现全程在线服务，L/C开证服务也实现了电子出证，除部分单证类服务可能因物流中断、区域封控等原因无法流转，基本上各家银行均已安排了国际结算、交易银行、单证部的紧急联络人及应急在线方案。鉴于局部封控还将维持一段时间，上海国际贸易“单一窗口”设立“金融战疫”分会场，包括有：值班岗、保卫岗、加油站和对企优惠。
战“疫”值班岗
陆续汇集了十余家金融机构上海分行、分公司的国际业务部、交易银行部的紧急业务联络人和联络方式，其中包括中国进出口银行上海分行、中国信保上海分公司、国有银行及部分城商行等，名单还在不断扩容。外贸企业可以就外贸相关金融问题向值班岗上发布的联络人进行咨询，快速解决外贸金融问题。
战“疫”保卫岗
各家金融机构疫情期间的助企举措将在此展示，举措紧紧围绕上海市发布的《上海市全力抗疫情助企业促发展的若干政策措施》。其中，中信保的战疫保卫岗介绍了上海单一窗口的三项专项服务“在线投保”、“WE平台融资”以及“线上理赔”。
战“疫”加油站
加油站汇集的是疫情后阶段各金融机构为加大对企业的金融支持力度，服务实体经济、助力疫情防控，作出的创新产品及普惠金融的服务举措。交通银行的EASY汇、EASY融，浦发银行的抗疫直通车等。后续还陆续会更新各金融机构的普惠金融措施，让外贸企业可通过加油站，了解市场上各类金融机构的助企支持力度，让单一窗口成为信息互通的桥梁。
对企优惠
与金融战“疫”分会场，同步建立单一窗口金融服务对企优惠专区，助力企业复工复产。“对企优惠”专区，将长期发布各金融机构为单一窗口外贸企业提供的优惠费率、优惠利率，以及政策助企的热点信息。首期“对企优惠”发布的是交通银行上海市分行就上海单一窗口“国际结算”业务为企业提供的手续费优惠方案，企业可以享受到汇出汇款手续费、电报费减半或减免的优惠。后续上海单一窗口金融服务还会为外贸企业洽谈更多助企优惠，企业可以持续关注该专区。